ハンズフリー解錠が反応しない

アプリのボタンを押してBluetooth解錠できない場合は、下記ページの設定を確認してください。
Bluetooth通信できない

iPhone

設定画面の表示

  1. iPhoneの 設定アプリを選択
  2. 画面下部のアプリ「ベリキー」を選択してください

設定

  • 位置情報:常に許可
  • Bluetooth:ON
  • Appのバックグラウンド更新:ON

Androidスマートフォン

アプリへの許可設定

アプリの「位置情報」許可が必要となります。アプリの操作中の通知で「不許可」にした際は、下記の操作で「許可」にしてください。

Android OS6/7

  1. Android設定アプリ >「アプリ」 > 「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「権限」を選択し、「位置情報」をON

Android OS8-9

  1. Android設定アプリ >「アプリと通知」 > 「アプリ情報」 >「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「許可」を選択し、「位置情報」をON

Android OS10-11

  1. Android設定アプリ >「アプリと通知」 > 「アプリ情報」 >「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「許可」を選択し、「位置情報」を常に許可に設定

電池の「最適化」を解除

Android OSのバージョンによって、表示手順が若干異なります。

手順1

  1. Androidの「設定」アプリを選択してください。
  2. 「アプリと通知」を選択してください。
  3. 「verikey」を選択してください。

画面に表示がないときは、「アプリをすべて表示」をタップしてから選択してください。

手順2

「詳細設定」>「電池」を選んでください。

手順3

  • 赤丸部分を選択し、「すべてのアプリ」を表示してください。
  • アプリ「verikey」を選択して、「最適化しない」を設定してください。

メーカーごとの個別設定

スマートフォン・メーカー独自に節電機能などがある場合、個別の設定が必要になることがあります。
Androidスマートフォンの設定をしてもハンズフリー解錠できないときに、下記を設定して確認してください。

設定が必要なOSバージョン

Android OS 7

手順1

  1. 「Android設定アプリ」>「電力管理」>「自動起動マネージャー」を選択。

手順2

  1. ベリキーアプリを「自動起動を許可」ONに設定
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法

設定が必要なOSバージョン

Android OS 8〜9(OS7以下、AndroidOS不使用品で動作しないことがあります)

手順1

  1. アプリ「ベリキー」のハンズフリー自動解錠をOFFに設定。
  2. 「Android設定アプリ」>「電池」>「アプリ起動」を選択。
  3. 「自動的に管理」でベリキーをOFFに設定。

手順2

  1. その他の設定を画面の通りにして終了。
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法

注:この設定前にハンズフリー解錠を設定した場合、動作が開始しないことがあります。その場合は、一度ハンズフリー解錠をOFFにした後で、ONに設定してください。

設定が必要なOSバージョン

Android OS 8〜9

手順1

※機種により設定方法が異なることがあります。

  1. 「Android設定アプリ」>「端末のメンテナンス」>「バッテリ」を選択。
  2. 「監視対象外のアプリ」でベリキーを監視対象から外す。

手順2

  1. 「バッテリー」>「設定(右上)」>使用していないアプリを自動無効化をOFFに設定。
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法