アプリの案内で使用できるように設定されますが、反応しないときは下記のスマートフォン設定を確認してください。
iPhone
設定画面の表示
- iPhoneの 設定アプリを選択
- 画面下部のアプリ「ベリキー」を選択してください
設定
- 位置情報：常に許可
- Bluetooth：ON
- 通知：ON
- Appのバックグラウンド更新：ON
アプリの設定をリセット
- ベリキーアプリの下タブ中央を押して、ドアを選択してください
- ハンズフリー（タッチ）解錠するを一度OFFにして、その後ONにしてください。
- ドアから30秒以上離れて、近づいたとき（またはタッチしたとき）に反応することを確認してください。
Android端末
設定画面の表示
- Androidの設定アプリ ▶ すべてのアプリを選択
- ベリキーを選択してください。
位置情報の許可
権限を選択し、位置情報を常に許可に設定してください。
- アプリがバックグラウンドでBluetoothを使用できるようにするため、位置情報を常に許可にしてください
- OS8〜9の場合は常に許可ではなく位置情報を許可（ON）にしてください
電池の最適化を解除
すべてのアプリ ▶ ベリキー
- バッテリーを選択
- ハンズフリー・タッチ解錠使用時は、制限なしに設定してください
アプリのハンズフリー解錠を再起動
- ベリキーアプリの下タブ中央 を押して、ドアを選択してください
- 画面上部の更新を押すと、タッチ・ハンズフリー解錠が再開します
- ドアから30秒以上離れて、近づいたとき（またはタッチしたとき）に反応することを確認してください。
Android端末メーカーごと個別設定
スマートフォンのメーカーで独自の節電機能などがある場合、個別の設定が必要になることがあります。
Androidスマートフォンの設定をしてもハンズフリー解錠できないときに、下記を設定して確認してください。
Google Play Storeからアプリをインストールできる端末のみ対応
確認端末：Mi 11 Lite 5G手順１
バッテリーセイバーの設定-1
- Androidの設定アプリ▶ バッテリーとパフォーマンスを選択
- ウルトラバッテリーセイバーをOFFにしてください
バッテリーセイバーの設定-2
- バッテリーセーバー右上のを押して設定画面を表示 ▶バッテリーセーバーを選択
- バッテリーセイバーをOFFにしてください
Color OS 5.2の場合
手順２
- Androidの 設定アプリを選択
- アプリを管理を選択 ▶ ベリキーを選択
- 下記を設定してください
- 自動起動をON
- アプリのアクセス許可 ▶ 位置情報 ▶ 常に許可を選択
- アプリのアクセス許可 ▶ アプリが使用されていない場合に権限を削除をOFF
- 通知 ▶ 通知を表示をON
- バッテリーセーバー ▶ 制限なしを選択
手順３ オプション
- Androidの設定アプリ ▶ 常時オンディプレイとロック画面を選択
- 持ち上げてスリープ解除を
スマホが黒い画面の状態（スリープ中）でも反応しますが、画面が点灯しているときに比べて反応は遅くなります。
この設定をすることで、スマホのスリープ解除がしやすくなります。
手順４
アプリが常駐するように設定
ホーム画面からタスク履歴を表示してください。
- ベリキーアプリのアイコン長押しでメニューを表示
- ロックボタンを押して、ベリキーアプリを常駐させてください
- アプリアイコンの横に ロックが表示されたら、画面下のボタンで終了してください
- アプリが強制終了させられるのでボタンは押さないでください
- タスク履歴にベリキーアプリが表示されないときは、一度ベリキーを起動させてからタスク履歴を表示してください
手順５
- ベリキーアプリを開き、タッチ・ハンズフリー解錠するドアを表示してください
- 画面上部の更新を押すと、タッチ・ハンズフリー解錠が再開します
- ドア付近から30秒以上離れて、近づいたとき（またはタッチしたとき）に反応することを確認してください
設定が必要なOSバージョン
Android OS 8以降手順１
機種により設定方法が異なることがあります。
- Androidの設定アプリ ▶ 端末のメンテナンス ▶ バッテリーを選択
- 監視対象外のアプリでベリキーを対象外にしてください
手順２
- Androidの設定アプリ ▶ 端末のメンテナンス ▶ バッテリーを選択
- 使用していないアプリを自動無効化をOFF
手順３
- ベリキーアプリを開き、タッチ・ハンズフリー解錠するドアを表示してください
- 画面上部の更新を押すと、タッチ・ハンズフリー解錠が再開します
- ドア付近から30秒以上離れて、近づいたとき（またはタッチしたとき）に反応することを確認してください
更新ボタンで再開しないときは、スマホを一度再起動させてください。
再起動から数分後、通知が表示されてタッチ・ハンズフリー解錠が再開します。
Google Play Storeからアプリをインストールできる端末のみ対応
手順１
- Androidの設定アプリ ▶ 電池 ▶ アプリ起動を選択
- 自動的に管理の設定でベリキーをOFF
- 下記の画面のように設定
Color OS 5.2の場合
手順２
- ベリキーアプリを開き、タッチ・ハンズフリー解錠するドアを表示してください
- 画面上部の更新を押すと、タッチ・ハンズフリー解錠が再開します
- ドア付近から30秒以上離れて、近づいたとき（またはタッチしたとき）に反応することを確認してください
更新ボタンで再開しないときは、スマホを一度再起動させてください。
再起動から数分後、通知が表示されてタッチ・ハンズフリー解錠が再開します。
設定が必要なOSバージョン
Android OS8以降 （ColorOS5以降）自動停止を無効にする
- 画面下のを選んで、タスク管理画面を開く
- タスク管理画面でベリキーを表示してください
Color OS 5.2以前
- ベリキーアプリを下にスライドすると、「ロック」ボタンが表示されます
- 「ロック」ボタンを押して自動停止を無効にしてください
Color OS 6.0以降
- ベリキーアプリ右上のボタンを押してください
- ポップアップに表示された「ロック」ボタンを押して、自動停止を無効にしてください
自動停止が無効になると、タスク管理画面のアプリにマークが表示されます。
Color OS 5.2の場合
自動起動を設定
- ホーム画面よりフォンマネージャーをタップして起動
- フォンマネージャーのプライバシー権限をタップ
- 次の画面でスタートアップマネージャーもしくは起動マネージャーをタップ
画面のボタンをONにして、ベリキーの自動起動を許可してください。
バックグラウンド実行を許可
- ホーム画面よりをタップして設定アプリを開く
- アプリ管理をタップ
- 次の画面でベリキーを選んでください
- 省エネをタップしてください
- 次の画面でバックグラウンド実行を許可するを選んでください
省エネモードをOFF
- ホーム画面よりをタップして設定アプリを開く
- バッテリーをタップ
- 次の画面で、省エネモードとスマート省エネをOFFにしてください。
確認済み機種
- NTTドコモ F-42A
スマホの設定画面をひらく
最初の画面の下の方にあるボタンを押してください。
エコモードの設定画面をひらく
画面の下の方にあるエコモードの設定ボタンを押してください。
Color OS 5.2の場合
エコモードをオフ
エコモードと自動エコモード起動を両方オフにしてください。
Color OS 5.2の場合
アプリの設定
- スマホの最初の画面をひらいてください
- 画面の下の方にダウンロードしたアプリボタンを押して、ベリキーアプリをひらいてください
タッチ・ハンズフリー解錠を更新
画面の表示
アプリの画面下にある鍵リストボタンを押してください。
- ２つ以上鍵があるときはこの画面のタッチ・ハンズフリー解錠するドアを選んで、次の画面をひらいてください
- １つの鍵だけの場合は、選ばなくても次の画面がひらきます
設定を更新
- 下の方のハンズフリー解錠する（またはタッチ解錠する）で、をオンにしてください
- 画面の右上の更新ボタンを押してください
動作を確認
ハンズフリー解錠
設定を更新したら、ドアの近くにスマホをもって近づいて、鍵が開くか確認してください。
建物によっては、解錠して外側から近づいたときだけ開く自動ドアもあります。
画面が消えた状態より、何か画面が点灯しているときのほうが反応が早くなります。
タッチ解錠
設定を更新したら、スマホの画面を点灯させてから、BTリーダーにスマホを近づけてください。