【アプリ】ハンズフリー解錠ができない

アプリを設定しても動作しない場合

スマートフォンの設定で動作しないことがあります。下記の手順で設定をご確認ください。

iPhone

※通常、この設定はアプリ内の操作で完了しています。

画面の表示

  1. iPhoneホーム画面の「設定」アイコンを選択してください。
  2. 画面下部のアプリ「ベリキー」を選択してください。

設定

  • 位置情報:常に許可
  • Appのバックグラウンド更新:ON

Android

アプリへの許可設定

アプリの「位置情報」許可が必要となります。アプリの操作中の通知で「不許可」にした際は、下記の操作で「許可」にしてください。

Android OS6/7

  1. Android設定アプリ >「アプリ」 > 「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「権限」を選択し、「位置情報」をON

Android OS8/9

  1. Android設定アプリ >「アプリと通知」 > 「アプリ情報」 >「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「許可」を選択し、「位置情報」をON

Android OS10

  1. Android設定アプリ >「アプリと通知」 > 「アプリ情報」 >「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
  2. 「許可」を選択し、「位置情報」を常に許可に設定

電池の「最適化」を解除

手順1

  1. Androidの「設定」アプリを選択してください。
  2. 「電池」または「バッテリー」を選択してください。

手順2

右上の「メニュー」アイコンを選択してください。

手順3

「最適化していないアプリ」にベリキーが表示されていない場合は、次の設定をしてください。

  • 赤丸部分を選択し、「すべてのアプリ」を表示してください。
  • アプリ「verikey」を選択して、「最適化しない」を設定してください。

メーカーごとの個別設定

Androidスマートフォンの一部のメーカー・機種で、個別の設定が必要なものがあります。

設定が必要なOSバージョン

Android OS 7

手順1

  1. 「Android設定アプリ」>「電力管理」>「自動起動マネージャー」を選択。

手順2

  1. ベリキーアプリを「自動起動を許可」ONに設定
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法

設定が必要なOSバージョン

Android OS 8〜9(OS7以下、AndroidOS不使用品で動作しないことがあります)

手順1

  1. アプリ「ベリキー」のハンズフリー自動解錠をOFFに設定。
  2. 「Android設定アプリ」>「電池」>「アプリ起動」を選択。
  3. 「自動的に管理」でベリキーをOFFに設定。

手順2

  1. その他の設定を画面の通りにして終了。
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法

注:この設定前にハンズフリー解錠を設定した場合、動作が開始しないことがあります。その場合は、一度ハンズフリー解錠をOFFにした後で、ONに設定してください。

設定が必要なOSバージョン

Android OS 8〜9

手順1

※機種により設定方法が異なることがあります。

  1. 「Android設定アプリ」>「端末のメンテナンス」>「バッテリ」を選択。
  2. 「監視対象外のアプリ」でベリキーを監視対象から外す。

手順2

  1. 「バッテリー」>「設定(右上)」>使用していないアプリを自動無効化をOFFに設定。
  2. アプリ設定を終了してから、アプリ「ベリキー」でハンズフリー解錠をONに設定。

ハンズフリー解錠の設定方法

設定が必要なOSバージョン

Android OS 8〜9

  • SHV42(au)において、ハンズフリー解錠ができない症状がありました。下記の設定による改善を確認しております。
  • SH-03K(docomo / Android 8)、701SH・S3-SH(softbank / Android 8)で同様の症状が発生した場合は、下記の設定をお試しください。

手順1

※機種により設定方法が異なることがあります。

  1. 「Android設定アプリ」>「アプリと通知」を選択
  2. 「すべてのアプリを表示」を選択。

手順2

  1. 上部の「アプリ情報」右側のメニューを選択 > 「システムを表示」を選択
  2. アプリ一覧から「Bluetooth MIDI Service」を選択

手順3

  1. 「詳細設定」>「電池」を選択
  2. 「電池の最適化」で「最適化しない」を選択
  3. 「アプリ情報」の場面に戻る

手順4

  1. 手順2と同様、上部の「アプリ情報」右側のメニューを選択 > 「システムを表示」を選択
  2. アプリ一覧から「Bluetooth」を選択

手順5

  1. 「詳細設定」>「電池」を選択
  2. 「電池の最適化」で「最適化しない」を選択

ハンズフリー解錠の設定方法

注:この設定前にハンズフリー解錠を設定した場合、動作が開始しないことがあります。その場合は、一度ハンズフリー解錠をOFFにした後で、ONに設定してください。