【アプリ】ハンズフリー解錠ができない

アプリを設定しても動作しない場合

スマートフォンの設定で動作しないことがあります。下記の手順で設定をご確認ください。

iPhone

※通常、この設定はアプリ内の操作で完了しています。

画面の表示

1. iPhoneホーム画面の「設定」アイコンを選択してください。
2. 画面下部のアプリ「ベリキー」を選択してください。

設定

• 位置情報：常に許可
• Appのバックグラウンド更新：ON

Android

アプリへの許可設定

アプリの「位置情報」許可が必要となります。アプリの操作中の通知で「不許可」にした際は、下記の操作で「許可」にしてください。

Android OS6/7

1. Android設定アプリ ＞「アプリ」 ＞ 「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
2. 「権限」を選択し、「位置情報」をON

Android OS8/9

1. Android設定アプリ ＞「アプリと通知」 ＞ 「アプリ情報」 ＞「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
2. 「許可」を選択し、「位置情報」をON

Android OS10

1. Android設定アプリ ＞「アプリと通知」 ＞ 「アプリ情報」 ＞「verikey」を選択 「v」で始まるので、リストの下の方に表示されます。
2. 「許可」を選択し、「位置情報」を常に許可に設定

電池の「最適化」を解除

手順１

1. Androidの「設定」アプリを選択してください。
2. 「電池」または「バッテリー」を選択してください。

手順２

右上の「メニュー」アイコンを選択してください。

手順３

「最適化していないアプリ」にベリキーが表示されていない場合は、次の設定をしてください。

• 赤丸部分を選択し、「すべてのアプリ」を表示してください。
• アプリ「verikey」を選択して、「最適化しない」を設定してください。

メーカーごとの個別設定

Androidスマートフォンの一部のメーカー・機種で、個別の設定が必要なものがあります。